Lĩnh vực điện năng tiếp tục được đánh giá cao nhất trong chất lượng cơ sở hạ tầng bởi 1.300 doanh nghiệp FDI trong năm 2022. Chất lượng điện đã nhận được sự đánh giá tích cực từ các doanh nghiệp FDI trong nhiều năm liền.
Ngày 11/4/2023, Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) đã công bố Báo cáo chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh 2022 (PCI 2022). Báo cáo này dựa trên khảo sát thường niên với hơn 8.000 doanh nghiệp tư nhân trong nước, 2.000 doanh nghiệp mới thành lập tại 63 tỉnh, thành trên cả nước và 1.300 doanh nghiệp FDI từ 51 tỉnh, thành phố.
Chỉ số PCI được xây dựng từ dữ liệu điều tra doanh nghiệp quy mô lớn nhất tại Việt Nam, thể hiện tiếng nói của cộng đồng doanh nghiệp về môi trường kinh doanh tại các tỉnh, thành phố.
Trong PCI 2022, cơ sở hạ tầng được đánh giá qua 5 lĩnh vực: Khu công nghiệp, Đường bộ, Điện năng, Viễn thông và Các hạ tầng khác. Năm thứ 6 liên tiếp, điện năng dẫn đầu trong Chỉ số cơ sở hạ tầng của PCI, với 62,5% doanh nghiệp đánh giá mức độ chuyển biến ở mức Rất tốt/Tốt.
Chất lượng điện năng cũng là điểm sáng trong cơ sở hạ tầng tại 63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, theo đánh giá của các doanh nghiệp trong nước.
Để đạt được kết quả khả quan, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã thực hiện hàng loạt biện pháp, đặc biệt là chuyển đổi số, nhằm cải thiện dịch vụ và nâng cao chất lượng cung cấp điện. 100% dịch vụ điện được cung cấp trực tuyến ở mức độ 4.
Từ tháng 1/2022, EVN đã công bố hệ sinh thái số – EVNCONNECT, kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Hệ thống hoá đơn điện tử của Tổng cục Thuế, sớm 5 tháng so với yêu cầu của Thủ tướng Chính phủ.
Đến cuối năm 2022, hơn 92% khách hàng đã thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt; 99,91% các yêu cầu dịch vụ điện được tiếp nhận qua Trung tâm chăm sóc khách hàng, Trung tâm hành chính công, dịch vụ công; tỷ lệ giao dịch ký hợp đồng mua bán điện theo phương thức điện tử đạt 99,37%.
Chất lượng cung cấp điện không ngừng được nâng cao. Cơ sở hạ tầng điện năng liên tục được nâng cấp, với 100% số xã và 99,7% số hộ dân trên cả nước có điện. Số hộ dân nông thôn có điện đạt 99,53%.
Nỗ lực cải cách thủ tục dịch vụ điện và nâng cao chất lượng cung cấp điện đã giúp Việt Nam đạt vị trí 27/190 quốc gia và nền kinh tế trên thế giới, đứng thứ 4 ở khu vực ASEAN về chỉ số tiếp cận điện năng.
Những kết quả này đã được VCCI và cộng đồng doanh nghiệp ghi nhận, là động lực để EVN tiếp tục cải thiện và nâng cao chất lượng cung cấp điện năng cùng công tác dịch vụ khách hàng.
Nguồn: VnEconomy